Köpvillkor

Köpvillkor

När du handlar hos Cortinii gäller följande villkor. Läs igenom dessa innan du lägger din beställning. Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss.

Företagsinformation
Cortinii AB
Org.nr: 559490-4368
Postadress: Hedlunds Backe 5, 443 38 Lerum
E-post: [email protected]

Beställning och bekräftelse
När du slutfört ett köp på cortinii.com skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Kontrollera att alla uppgifter stämmer – särskilt mått, tygval och adress. Vid felaktigheter, kontakta oss omgående.

Måttbeställda produkter
De flesta av våra produkter tillverkas på beställning efter dina angivna mått. Det innebär att varje vara är unik och undantas från ångerrätt enligt distansavtalslagen (se avsnitt om returer & byten). Kontrollera dina mått noggrant innan du slutför beställningen.

Produkter som inte är måttbeställda
Tillbehör och standardprodukter som inte tillverkas på mått (t.ex. ändavslut eller väggfästen till gardinskenor) omfattas av 30 dagars öppet köp. Varan ska returneras oanvänd, i originalskick och i sin originalförpackning.

Priser och betalning
Alla priser visas i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Du kan betala med:

• Kort (Visa och Mastercard)

• Swish

• Klarna (faktura, delbetalning, direktbetalning)

• Apple Pay

Betalningen hanteras via våra säkra betalpartners. Du väljer betalsätt i kassan.

Frakt och leverans
Vi erbjuder fri frakt inom Sverige på beställningar över 1 000 kr. Normal leveranstid är 10–14 arbetsdagar. Läs mer under Leveransinformation.

Ej uthämtade paket
Om din försändelse returneras till oss på grund av att den inte hämtats ut, förbehåller vi oss rätten att debitera en hanteringsavgift.

Reklamationer och garanti
Om en produkt är defekt, skadad vid leverans eller inte motsvarar din beställning, kontakta oss så snart som möjligt via [email protected]. Vi hanterar varje ärende individuellt med ambitionen att hitta en lösning du blir nöjd med.

Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR. Läs mer i vår Integritetspolicy.

Tvistlösning
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.